一、圖片應該要多大解析度才夠呢?
■ 建議使用300萬畫素以上的圖片,解析度最佳為300dpi。當解析度不足的時候,系統會以驚嘆號提示。 如果你所置入的圖片解析度不足,建議你可以
1) 直接換一張圖片
2) 將圖片置入較小的圖框裡。

二、圖片的格式有限制嗎?
■ 我們只支援 JPG、BMP以及PNG的圖檔。 若您所上傳的圖片不符合格式將不會顯示於編輯系統裡。

三、上傳為什麼要很久呢?
■ 如果你的圖片上傳需要很久的時間,原因可能是你的圖檔檔案過大導致上傳需要一點時間,或者也有可能是你同時上傳的圖片數量過多,建議將圖片分批上傳。

四、我可以上傳幾張圖片呢?
■ 上傳的圖片張數並無限制,但是你的作品檔案大小不得超出200MB,請自行注意檔案大小。

五、手機的圖片印出來會很差嗎?
■ 一般手機相機所拍攝的圖片畫質大約是八百萬到千萬畫素。 如果是以原圖印製,呈現上都是OK的。 但手機圖片如果有經過修圖APP製圖,
請注意修圖完畢之後的解析度是否還足夠。 當解析度不足時,就表示印製出來的圖片可能會有模糊或是色塊較大的情況。

六、 LINE或通訊軟體分享的圖片可以印嗎?
■ 建議不要使用LINE或LINE CAMERA等APP修圖軟體所重置的圖片印刷。因為類似的軟體會降低原始圖片的解析度,導致印刷不清楚。

七、FB或IG的圖片可以印嗎?
■ 如果你的圖片是從網路相簿裡,如Facebook以及Instagram等等另存下載的,可能會有解析度不足的情況。建議使用原始檔案製作。
如果是使用IG的圖片,建議從手機上的IG文件夾取得圖片上傳。如此一來可以確保圖片的解析度足夠印刷的最低標準。
一、外圍的紅色框是什麼啊?
■ 編輯系統裡外圍紅色框的部分是印刷出血的參考線。 紅色框內是作品完成的尺寸。 紅色框外則是印刷必須保留的裁切線。換句話說,
紅色框框外的任何圖文都將被切到,並不會出現於成品。 請確保最要的圖文都在裁切範圍。

二、水藍色的框框是什麼啊?
■ 編輯頁面裡水藍色的框框是圖框,請將圖片推拉放到圖框裡。

三、有一個T字的框框是什麼啊?
■ 編輯頁面裡,有一個T字的框框是文字框。如果你要加字請於T字框上點兩下。
一、如何上傳圖片呢?
■ 首先按下加圖片的按鈕,之後你可以選擇上傳圖片或是連結其他雲端空間裡的圖片。 最後,只要點擊開啟你想使用的圖片即可。

二、上傳完的圖片可以怎麼整理歸類呢?
■ 上傳完的圖片可以以日期,尺寸,方向等分類。也可以顯示或隱藏已使用的圖片。

三、如何看我上傳的所有圖片?
■ 你可以上下移動圖片總覽查看你所上傳的照片,或是按一下右方展開的箭頭按鈕,大篇幅顯示你所上傳的圖片總覽。

四、如何刪除不需要的圖片?
■ 按一下圖片總覽框右邊的展開箭頭後,選取你想要刪掉的圖片再按刪除即可。

五、如何翻轉圖片?
■ 按一下圖片總覽框右邊的展開箭頭後,選取你想要翻轉的圖片再按順時針/逆時針翻轉即可。
一、什麼是自動排版?
■ 啟用自動排版時,系統將自動將你所上傳的圖片按照排序填入圖片框內。

二、如何更換頁面排序?
■ 你可以使用滑鼠將你要頁面拖拉放到你要的位置。

三、如何更換版型?
■ 更換版型請點選“版型選擇”的按鈕。

四、如何置入圖片?
■ 置入圖片請以滑鼠點選你要使用的圖片並拖移至圖片框內放開即可。

五、可以不放圖片嗎?
■ 編輯時,如果圖框裡沒有置入任何圖片,印刷時,將會留白呈現,並不會將藍色框印出來。

六、如何裁切圖片或變換尺寸?
■ 你可以更改置入圖框裡的圖片至你要的大小。 首先先點選圖框,再按一下“裁切”的按鈕。最後調整至你要的大小並打勾即可。

七、如何回到恢復更改?
■ 你可以使用Ctrl+z或Command+z恢復更改的項目。

八、如何加字?
■ 如果你選擇的版型有文字框,你可以在有文字或有T字的框框處點兩下開啟文字框並輸入文字。 如果你所輸入的文字過多,
文字框上將出現驚嘆號提醒你縮小字型大小或者是刪除超出文字框的文字。

九、可以不填字嗎?
■ 編輯時,如果文字框裡沒有填入任何文字會以一個T字代表此處為文字框。 印刷時,如果文字框裡沒有任何文字則會留白呈現,並不會將T字印出來。 十、如何調整字型、大小或換顏色
■ 請先點選你要更改的文字,之後選擇“文字框選項”並更改字型/大小/顏色等。 如果你所使用的字型大小太大,文字框上將出現驚嘆號
提醒你縮小字型大小或者是刪除超出文字框的文字。

十一、如何對齊文字或變換文字呈現方向?
■ 文字及段落的對齊功能,請先點選你要更改的文字框,再依選擇點取“對齊文字”或“文字方向”的功能按鈕。
十二、如何儲存作品?
■ 編輯時,你可以隨時儲存你的作品。 儲存作品時你必須先註冊或登入你的印傻子帳號,並給予你的作品一個作品名稱。

十三、儲存的作品到哪去了?
■ 你所儲存的作品,將會出現在你的作品集裡。你可以到印傻子首頁“會員登入”登入你的帳號,並於登入後,
至“個人資料”裡的“我的作品”查看你所儲存的所有作品。

十四、如何讀取儲存後的作品?
■ 要讀取儲存的作品,請至“我的作品”裡點擊“編輯”即可讀取並繼續編輯你的作品。
目前可以選擇使用的付款方式有:
1. ATM 虛擬帳號付款,可直接由網路銀行、實體ATM、匯款、無摺存款等方式將指定金額匯款至虛擬的指定賬戶付款。
2. 信用卡付款,目前接受 VISA 信用卡、Master Card 信用卡等等。
3. Paypal付款,可直接透過印傻子系統連結Paypal電子錢包付款 (僅適用於國外使用者)。
系統確認帳款後,會發送訂單款項確認 mail 到您登錄之會員帳號中,或是您可在轉帳完成之後的下一個工作天,直接至訂單查詢中,查詢該筆訂單狀況。
※ 如為假日轉帳,將於工作日回覆。
確認付款後,將於7~10個工作天製作完畢後寄出。
一般來說,商品製作時間在7~10個工作天(不含例假日),如欲查詢商品進度,可登入帳號後,進入"訂單資料" => “我的訂單”查看,若有其他疑問,請LINE印傻子客服 (ID: @inkfool) 告知,客服人員將儘快協助解決問題。
商品寄出後,系統會自動寄出信件通知,同時在你登入會員後,在我的訂單內可以查詢的到商品追蹤貨號。
更改付款方式為:
請於官網登入後,於選單中點選個人資料 => 我的訂單 , 查看該筆送印單號,後方可以選擇付款按鈕,開啟頁面後即可選擇新的付款方式。
如果不小心取消了訂單,請於官網登入後,於選單中點選"訂單資料" => "我的作品", 選擇被取消訂單的作品,選擇複製將作品複製後再次開啟編輯,重新下訂單即可付款完成下單動作。
目前印傻子提供以下寄送方式:
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