客服人員在收到您的退貨通知後2個工作天內將提供退貨方案。請於10天內依照客服所提供之方式將完整商品寄至指定地點進行處理。(運費需由消費者自行支付)

・優惠序號使用折抵後,將不再退還。為保障您的後續權益,請謹慎使用退貨服務。
・退款金額為原訂單之商品總金額。退貨商品所產生的運費需由消費者自行承擔 (瑕疵品除外)。
・印傻子有權拒絕不符合退換貨規範之購買人的退換要求。 請詳閱以上退換貨說明,以保障您與設計師的權利。
・印傻子商城與設計師合作之作品皆為您所託接單生產,屬專屬訂製,為保障消費者與供應者的交易權益,請謹慎使用平台交易服務

如有以下狀況則無法提供退換貨服務:

1. 有任何程度客製加工的商品。
2. 超過七天鑑賞期訂單。
3. 已經使用(洗滌、燙熨、書寫、烘乾、拉伸、安裝)過的商品。 商品經試用或試用後有異味或明顯痕跡殘留或無法回復原始寄達時的狀態則不接受退貨。
4. 商品本身和包裝及配件等因人為因素損壞。若商品經判定為人為損壞(如安裝時損傷或使用時拉扯照成變形)則不接受退貨。
5. 搭配活動之贈品,除重大瑕疵無法接受退貨。
6. 購買時有明確告知無法退貨之商品。
7. 因個人主觀認定或喜好期待與網頁/螢幕上有些許差異或落差為原由亦不接受退貨。(部分商品因螢幕顏色顯示/照片拍攝角度/製作原料批次不同等原因而與送達成品有些微落差為正常現象,並非瑕疵)

印傻子每件商品皆為專屬訂製品,因此無法提供換貨服務。欲退貨時,請先以LINE或e-mail方式通知印傻子客服人員,並提供姓名/電話/訂單號碼/商品瑕疵處照片以及告知退貨原因(如收到錯誤的尺寸/規格/設計等原因)。
客服人員在收到你的退換貨通知後2個工作天內,將提供退貨方式,請主動保持聯絡。通知客服受理退換貨後,須將商品完整退回並保有商品寄達時的所有包裝/配件/商品卡/贈品。